(Des)respeito em Saúde

Infelizmente na semana passada soube que o meu avô tinha sido internado...

Na nossa família, as notícias voam rapidamente e todos (ou quase) se mobilizam para ajudar e acabámos na sala de espera do Hospital...à espera no verdadeiro sentido da palavra! Enquanto isso, lá dentro, o meu avô estava "perfeitamente acomodado" aguardando a visita médica, diziam.

Passadas HORAS de silêncio e imaginação angustiada, pudémos visitar o avô e perceber o que se passava. Pois não é o meu espanto quando dou com ele "perfeitamente acomodado" numa maca estreita, no meio de um corredor barulhento, apinhado de gente, com uma batinha mini- saia (aberta atrás- último modelo), sem cobertor e apertadinho para fazer as suas necessidades.

Eu sei que a Saúde em Portugal está mal, que os profissionais estão descontentes, que não há condições de trabalho e que o cinto já não tem mais buracos para poder ser apertado, mas por favor, RESPEITO pelas pessoas é GRATUITO! Chama-se HUMANIZAÇÃO DOS CUIDADOS DE SAÚDE, lembram-se?!

Incomodou-me profundamente assistir à falta de respeito dos profissionais para com os utentes, desde os chamarem por "tiozinho" ou "avôzinho" (que eu saiba o meu avô não tem netos ou sobrinhos ali), até ao facto que quererem que um senhor de 86 anos, culto, inteligente e em perfeitas capacidades mentais, faça cocó no meio de um corredor cheio de gente, numa panela achatada de metal, a arrastadeira, sem sequer lhe providenciarem alguma privacidade. Talvez pensem que o mini modelito de corte italiano que lhe vestiram tape o seu desconforto e embaraço... Não sei!

Como se não bastasse, mais tarde mobilizaram o meu avô para outro hospital, sem informarem a família, que continuava noutra longa fase de espera, sentada na bendita sala. O que é feito da COMUNICAÇÃO e apoio à família? Consentimento informado?HUM???

Acredito que quem trabalha em Saúde tem de ter um perfil específico de valores, em particular ter presente o respeito pelo ser humano. Açougueiros e aristocratas talvez não encaixem muito bem no tema, mas se olharem à volta é o que nos rodeia. Atenção: temos muita gente boa, com excelentes capacidades e profissionalismo. Infelizmente a maioria não o é, e numa crítica revoltada entram todos no mesmo saco de pancada, temos pena!

Moral da história: sim, o Sistema de Saúde está deplorável por falta de verba, mas os valores dos seres humanos estão piores ainda, por falta de verbos... o CUIDAR, o RESPEITAR E o AMAR!